Desa Kalipucang, Grabag (31/7/2024) Mahasiswa KKN Tim II Universitas Diponegoro 2023/2024, Indah Megaria telah melaksanakan program kerja monodisiplin dengan melakukan Optimalisasi Prosedur Pelayanan Administrasi Kependudukan di Balai Desa Kalipucang.
Pelayanan administrasi desa merupakan kegiatan memberikan layanan administrasi yang dilaksanakan langsung oleh pemerintah desa kepada masyarakat. Salah satu tugas pokok yang harus dijalankan pemerintah desa adalah melayani keperluan administrasi masyarakat seperti pengurusan KK, KTP, Akta kelahiran, Akta Kematian, KIA (Kartu Identitas Anak), dan lain sebagainya. Prosedur Pelayanan administrasi kependudukan merupakan salah satu wujud Good Governance yang diperuntukan kepada masyarakat agar membantu masyarakat dalam memahami persyaratan yang berbeda dalam pengurusan masing-masing dokumen kependudukan.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat terhadap pelayanan administrasi khususnya di Balai Desa Kalipucang maka salah satu Mahasiswa KKN Tim II Universitas Diponegoro Tahun 2023/2024, menyusun program kerja bidang keilmuan Administrasi Publik dengan mengoptimalisasi prosedur pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Desa Kalipucang, Kecamatan Grabag, Kabupaten Magelang. Program tersebut didasari atas minimnya pemahaman masyarakat Desa Kalipucang atas syarat pengurusan administrasi kependudukan baik offline maupun online
Dalam rangka Program KKN, mahasiswa KKN Tim II Universitas Diponegoro Tahun 2023/2024 mengambil peran proaktif dalam membantu mengoptimalkan prosedur pelayanan administrasi kependudukan di balai desa ini, dengan dukungan standing banner prosedur pelayanan administrasi kependudukan yang inovatif. Standing banner prosedur pelayanan administrasi kependudukan menjadi media komunikasi visual yang sangat efektif dalam menjelaskan persyaratan yang berbeda dalam pengurusan dokumen kependudukan sebab dengan adanya standing banner petunjuk persyaratan administrasi kependudukan di Balai Desa Kalipucang menjadikan masyarakat melakukan pengurusan lebih cepat dan lebih mudah dipahami oleh masyarakat.
Dengan adanya inovatif standing banner prosedur pelayanan administrasi kependudukan, Balai Desa Kalipucang berhasil menciptakan akses informasi yang lebih mudah dan transparan bagi masyarakat. Kolaborasi yang erat antara mahasiswa Universitas Diponegoro dan pemerintahan desa telah membawa dampak positif dalam upaya mewujudkan good governance yang lebih kuat dan efektif. Mahasiswa KKN Tim II Universitas Diponegoro berharap bahwa dengan adanya standing banner ini, masyarakat dapat lebih mudah mengerti dan mengikuti langkah-langkah yang diperlukan dalam proses administrasi kependudukan.
Penulis: Indah Megaria, Mahasiswa Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro
Lokasi KKN: Desa Kalipucang, Kecamatan Grabag, Kabupaten Magelang
Dosen Pembimbing Lapangan: Adi Dinardinata, S.Psi, M.Psi.
